科学服务:利用心理科学将“公众”置于公共卫生

我是美国疾病控制和预防中心(CDC)的高级健康科学家。在这个职位上，我监督一个多学科的工作人员团队，由公共卫生律师、卫生地理学家、卫生科学家、政策顾问和公共卫生顾问组成。我还担任疾控中心农村工作的负责人和机构联络人。我的团队从事各种各样的活动，包括有助于推进疾控中心使命的公私合作伙伴关系，疾控中心公共卫生法项目的项目，针对机构工作人员使用政策选项改善公众健康的培训活动，为非科学受众翻译材料，以及以农村为重点的项目。我也是我们办公室领导团队的一员。

我的人生旅程始于霍林斯大学(Hollins University)(当时的霍林斯学院)，这是一所位于蓝岭山脉的女子文理学院，1988年我在那里获得了心理学学士学位。我知道我想攻读博士学位，从事儿童和青少年方面的工作，但我找不到适合我的专业。因此，我在医院管理部门工作了几年，做过志愿热线咨询，后来在大学里找到了一份工作，帮助管理情绪障碍和焦虑症的临床试验。由于大学有学费优惠，我兼职完成了心理服务的硕士课程。后来我获得了学校、社区和儿童临床心理学的博士学位。

当我在攻读博士课程时，似乎有两条明显的职业道路——临床工作或高等教育。我已经排除了全职临床工作，因为它似乎不是最适合我的。毕业后，我在一所大学担任学术职务，教授本科和硕士课程，并指导学生。我喜欢教学，但我真的不喜欢评分，所以我开始寻找一个更持久的学术职位(不是每年一次)。疾病预防控制中心的暴力预防部门(DVP)正在招聘行为科学家，我最终寄去了我的简历和个人陈述。当DVP联系我面试一个行为科学家的职位时，我很高兴也很好奇。我来亚特兰大面试，我被迷住了。几个月后，我们全家收拾好行李，从费城搬到了亚特兰大。从那以后，我再也没有回头。

在工作中运用心理科学

心理科学对我所做的大部分工作都至关重要，从我作为主管的角色开始。我相信我在心理学方面的训练使我成为一个富有同情心的管理者——例如，通过熟悉工业/组织心理学文献。赫茨伯格区分了激励因素(如拥有有趣且具有挑战性的工作)和卫生因素(如薪酬和福利)。我把时间集中在确保我的团队在做有趣的工作，感觉他们在做出贡献，感觉自己被赋予了力量。我不会事无巨细地管理。我开始了解我的团队以及他们的动力。我经常告诉团队成员，他们真的需要为重要的事情腾出时间，比如家庭。我为这种行为做了榜样，所以他们知道这不仅仅是说说而已。

在CDC内部，我们的办公室提供客户服务的角色。我们有功能性的专业知识(例如，知识翻译，系统思维)，我们将其带到机构的其他部门。通常情况下，这需要理解边界并有良好的边界。我可能不是某个特定领域的专家，比如癌症预防。但我可以为这项工作带来创新的思维方式。当我与整个机构的同事一起工作时，我明确表示他们是这一领域的专家，我并不想“进入他们的圈子”。我是来提供帮助的。

这种方法对我们的农村卫生工作也至关重要。我来这里是为了帮助疾控中心的同事们更好地了解农村方面的考虑，这可以帮助他们开展工作。我提供咨询、网络和能力建设。然后，作为疾控中心农村卫生部门的负责人，我将能够突出和提升整个机构正在进行的工作。

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我们的办公室还为不同的受众开发网络材料和书面产品。良好沟通的关键在于了解你的听众。他们已经知道了什么?他们从哪里获得信息?他们还需要什么信息?虽然我不是健康传播科学专家，但我的心理学背景在我与疾控中心的传播同事合作时非常有帮助。例如，在心理学中，我们知道构建信息很重要。我们知道人们可以保留多少因素。我们知道首因和近因效应(序列位置效应)。我们也知道帮助人们记忆事物的方法(例如，分块，记忆法)。

的大部分公共卫生包括理解人类行为和人类如何思考。如果有两种干预措施的效果相同，那就选择较容易实施的那一种。想办法让健康的选择成为简单的选择。帮助人们更多地了解社会规范。在电视节目、电影和印刷材料中看到人们都戴自行车头盔有助于增加头盔的使用。看到电影里的人吸烟会增加吸烟率。许多公共卫生干预和运动依赖于健全的行为理论。

《科学服务》重点介绍了在政府工作或将其研究应用于政策制定的心理科学家。你适合这个专栏吗?写kerber@psychologicalscience.org。

最后，我的很多工作都涉及到合作伙伴关系的发展。伙伴关系是相互信任的关系，需要时间来建立。信任来自于表现和履行承诺。它包括始终如一和清晰。人们需要知道你每次都能说出自己的意思。我也相信谦逊很重要。感谢合作。真的听。了解对伴侣来说什么是重要的。这些都是心理科学的基础。

心理科学和公共卫生

公共卫生是一个多学科领域，包括流行病学、医学、护理学、人类学、牙科、兽医学、社会工作、社会学和心理学。这并不是一个详尽的清单。由于公共卫生涉及大量不同的问题——伤害、慢性疾病、传染病、应急准备和反应、环境卫生——多学科方法是有利的。

心理科学包括理解人们的行为，他们如何理解信息，以及他们如何对健康做出决定。行为改变模型往往是公共卫生干预措施的核心，因为纯粹的生物医学模型可能是不够的。

作为一门学科，心理学可以提供有关该领域多样性的教育。当听到“心理学”这个词时，许多人可能只想到临床工作，但当然心理科学远不止这些。

心理科学在公共卫生领域发挥着重要作用。例如，在公共卫生中关注“公众”，而不是逐个关注健康，这是至关重要的。公共卫生通常还涉及注重预防而非治疗。两者都至关重要，但预防可以减少疾病和伤害的人力和经济成本。以哮喘为例来说明这一点。卫生保健提供者将重点放在特定的个人和正确的测试，诊断和治疗计划，通常涉及药物。相比之下，从公共卫生角度出发的人会观察一个社区或社区，看看有多少人患有哮喘，然后检查该地区的危险因素。他们的计划侧重于减少接触，通常是通过改变政策或建筑环境(例如，不允许在室内吸烟)。

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在公共卫生领域有一个经常被使用的比喻。想象一条河。有人沿着河岸走，看到一个人溺水了。他们跳入水中，将溺水者救了出来。现在想象这种情况一次又一次地发生。最终，救援人员已经精疲力竭，无法继续在河里跳下去。但如果救援人员想知道为什么这么多人会掉进去，他们可能会逆流而上去探索。在这个比喻中，上游的一座桥需要修理。如果这座桥修好了，就可以防止人们掉进去。这是公共卫生方法。

我们既需要预防，也需要治疗。心理科学有助于更好地理解预防，无论是具体的干预措施还是其吸收/使用的因素。艾滋病毒预防是说明这一点的另一个例子。我们处在一个可以管理艾滋病毒和预防传播的地方，包括使用暴露前预防(PrEP)和暴露后预防(PEP)等药物。但是PrEP和PEP只有在人们服用后才有效。这就是心理科学的用武之地。

在联邦政府和公共卫生领域从事心理科学工作

以下是我对其他考虑走这条路的人的建议:早点开始。和在联邦政府工作的人谈谈，看看他们为什么选择这个工作，为什么留下来。加入专业协会和协会的邮件列表，注册你感兴趣的机构的邮件提醒USAJobs.gov(用于联邦招聘的网站)。

在联邦政府中担任公务员是非常令人满意的，但它需要非常适合。如果你想在“基层”工作，在联邦政府工作可能不适合你。同样，如果你只想发表研究成果，让自己出名。但如果你想产生广泛的影响，并努力让世界变得更美好，我认为你应该把它作为一种可能性来探索。

本报告中的发现和结论仅代表作者的观点，并不代表疾病控制和预防中心的官方立场。

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