接触难题:通过小组间接触减少冲突

个人作为群体成员的经历会极大地影响他们对其他群体成员经历的解释和期望。为了探究这背后的科学，APS总裁Jennifer L. Eberhardt接受了采访琳达·r·特罗普他是马萨诸塞大学阿默斯特分校的社会心理学教授，研究地位的群体差异如何影响跨群体关系。特罗普还与国家组织合作，提出促进种族融合和平等的倡议，并与非政府组织合作，评估旨在弥合群体差异的干预措施。两人首先讨论了特罗普在印第安纳州加里的童年生活，加里是美国中西部的一个工业城市，是20世纪中期黑人移民的主要地点，随后是20世纪60年代开始的重大“白人外逃”。她告诉埃伯哈特说:“我的家人碰巧是留下来的人之一。”这一事实有助于培养她对社会正义问题的兴趣，特别是与种族和民族正义有关的问题。

埃伯哈特和特罗普在8月5日进行了谈话。下面是他们的谈话录音，以下是经过编辑的摘录。

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爱伯哈:考虑到你对社会正义的兴趣，你为什么偏偏选择了心理科学家，而不是去读法学院?

TROPP作为一名大学生，我真的很想成为一名草根组织者，但我知道那不是我。我是一个数据极客，是那些喜欢统计和研究方法的学生之一，只是思考如何用更容易被我们试图接触的人接受的方式来表达问题。我开始更多地研究人格心理学，开始对人们作为群体成员的身份感兴趣，尤其是作为被边缘化群体的成员，以及他们想通过集体行动做些什么。

正是通过这些经历，我开始考虑研究。本科毕业后，我没有直接进入研究生院，而是花了几年时间在应用领域的各种研究岗位上工作。我去了波士顿不同的社区，采访了孩子们和他们的父母，了解他们放学后照顾孩子的选择。我是一个项目经理，负责波多黎各青少年发展的纵向研究，并在不同社区的波多黎各青年中试点测试措施。我是92年大选中一个关于媒体偏见和总统选举报道的项目的数据分析师。

爱伯哈我喜欢你从不同的角度和有利位置来看待研究。告诉我你目前的研究项目。现在发生了什么?

TROPP我现在做的很多工作仍然与群体间的关系密切相关，特别是群体之间的联系。通过与政策倡导者和社区组织的讨论，我们正试图将更严格的研究方法应用于实地环境中基于接触的项目。我们还希望将我们的见解转化为帮助当地社区的人们和赞助他们的组织更好地开展工作，并使我们的所有奖学金更容易用于他们的工作。

我们也一直在思考人们在群体间关系中的动机——例如，白人的担忧和经历，以及他们如何通过接触而改变，也许会更加意识到种族特权，更有动力参与种族正义的集体行动。自2016年总统大选以来，我们一直在进行一个研究项目，研究许多白人似乎对种族正义漠不关心。我记得在选举前接受采访的白人基本上都是这样说的，“哦，种族正义问题。那不是我的菜。”就好像这是可选的，而不是某种公民义务。我一直很感兴趣的是，人们如何不认为这些问题与他们的生活相关，以及可能促进人们对这些问题或更普遍的公民教育产生更大兴趣或参与的潜在因素。

爱伯哈这是一个很好的话题。你能说说你认为是什么导致了这种冷漠吗?

TROPP一些社会学家一直在研究他们所谓的“种族冷漠”。特别是，Tyrone Forman(伊利诺伊大学芝加哥分校)和Tony Brown(莱斯大学)一直在用面板数据进行纵向研究。我们的研究着眼于我们是否能区分冷漠和同理心，因为在心理学研究中，太多的重点都放在建立同理心上——试图鼓励人们去关心。我们想看看冷漠或漠不关心是否是同理心的另一面或其他不同的东西，具有独特的预测价值和作用。我们倾向于发现，即使在考虑了常见的人口统计指标之后，你也可以将额外的措施，比如外部群体成员构成的威胁形式，纳入回归模型(以预测政策态度)。当你加上同理心和冷漠，它们不仅各自独立地预测(政策态度)，而且它们的预测超出了威胁、偏见和人口统计数据通常所预测的普通指标。这向我们表明，那里有一些独特的东西，同理心和冷漠在某种程度上扮演着不同的角色。

爱伯哈移情和冷漠在其中扮演的独特角色是什么?

TROPP我们正在想办法。我们想知道，如果有人说，“嗯，我只是想保持客观”，如果他们实际上说他们对这些问题没有个人投入，这并不一定是一件积极的事情。我们试图理解这些术语是如何在公共话语中使用的，我们如何重新构建我们对客观性的理解，以及表面上的客观性所带来的政治后果。

我每天都在思考种族隔离——它不仅限制了接触的机会，还限制了接触的意愿。但我不会争论哪个更重要，我是一个合成器。我在想，“我们如何把我们所知道的关于种族隔离和社会规范的最好的东西结合起来?”

琳达·r·特罗普

我认为我们的学科正在努力解决这个问题。当我们从事研究或科学追求知识时，我们所谓的“客观”角色一直存在着长期的争论。我总是倾向于这样一种观点，即我们并不是完全客观的——我们的价值观和以往的经验会影响我们学习的动机，影响我们提出问题的措辞。我对种族正义问题的兴趣与我对公众参与和推广的兴趣是一致的，因为我在思考我们如何为政策制定者和从业者设计研究和翻译结果。

爱伯哈:我喜欢您的方法之一是，您不仅与研究人员合作，而且还与试图有所作为的实践者合作。金宝搏官网登录合作关系是否改变了你的方法?你发现了什么?

TROPP老实说，在过去的20年里，在我尝试做这类工作的过程中，最大的变化是它在我们的学科中得到了更广泛的接受。作为一名助理教授，我得到了一些不那么微妙的暗示，比如，“哦，你这样做很好，但这不会让你获得终身教职。”当时，我把它看作是志愿者工作，课外活动。现在在社会心理学中有更广泛的接受，这鼓励研究生参与进来，甚至改变了我培养研究生的方式。但在此之前，我面临着一个真正的紧张，一方面想要在学术界有一份事业，另一方面想要在世界上有所作为。

特别是在过去的5年里，我们看到人们的开放态度发生了根本性的变化，他们相信我们不必为了培养与组织的合作关系而牺牲学术诚信。对我来说，最重要的是在两种更常见的公众参与模式之间找到一条中间道路。传统的模式是，科学家是无所不知的专家，他们分享自己的见解，并希望某些东西能成功。另一种模式涉及社区参与的研究，在整个科学过程中与组织合作，共同创造知识，这可能是参与性行动研究的更典型模式。

我在这两种模式中都感到不舒服，我很幸运地找到了马萨诸塞大学阿默斯特分校的一些同事，他们也有同样的感觉。我们一起写了一篇论文，概述了我们所谓的“关系模型”，通过这种模型，我们尽最大努力与我们寻求合作的社区、组织和政策倡导者建立信任关系，同时在研究方法方面保持一定程度的自主权。

爱伯哈:我还想知道你是如何减少群体间冲突的，这是你工作中的一个中心主题。社会心理学领域最具影响力的论文之一描述了您与Tom Pettigrew(加州大学圣克鲁兹分校)进行的关于群体间接触的元分析。请简单介绍一下这篇论文，它的动机，以及主要的发现。

TROPP我们对它的影响感到惊讶。在我们2006年发表的论文中，我们做了一个定量整合——荟萃分析——汇集了从20世纪40年代到2000年进行的515项研究的数据，来自38个国家的约25万名参与者。研究表明，群体间接触的程度越高，群体间偏见的程度越低。在过去的几年里，我们已经确定了一些影响因素。例如，跨群体关系更密切的接触往往在减少偏见方面产生更强的效果。我们还发现，接触效应的大小存在重要差异，这取决于所涉及的群体成员的地位，总体而言，在地位较低的少数群体成员中，接触对减少偏见的积极影响往往比地位较高的多数群体成员要弱。在因变量方面，与刻板印象或信仰等基于认知的偏见相比，与情感或情感结果更相关的偏见测量方法往往会随着接触而显示出更大的变化。

爱伯哈我也在思考关于你从哪里进入这个问题的整个争论。你在谈论个体层面的认知过程，但现在越来越多的人关注更广泛的背景——文化、政策和机构内的实践等等。你的工作是如何融入其中的?我们正朝着这个方向发展吗?

TROPP我认为我们无意中建立了错误的二分法，在个人层面和结构层面讨论过程，因为两者当然是相关的。在我自己的工作中，特别是考虑到与接触研究相关的有效批评，我们确实试图理解在何种条件下接触可能有效或可能无效。

为了探究其中的一些问题，我们与其他国家的同事进行了合作，比如与Gábor Orosz (Université d’artois, France)等人合作，研究匈牙利对罗姆人的偏见极其明显的接触效应．在一个有明确的歧视规范的环境中，接触是否会比在一个可能有更广泛的规范异质性的环境中(例如在美国环境中)有效?我们通过实验研究发现了一些证据，即当非罗姆人匈牙利人与罗姆人社区成员接触时，他们会形成更积极的群体间态度。即使是那些认为同龄人不接受罗姆人的人，也看到了积极的接触效果。所以这不仅是社会层面的问题，也是你在当地社区所看到的问题。如果我和这些人交往，我的朋友会赞成还是反对呢?我觉得在某些方面，我们一直在努力突破界限。

与社会学的一些同事一起，我们也一直在研究公民参与的意义——接触可能也会影响我们参与或不参与社区的程度。在这项研究中，我们与Dina Okamoto(印第安纳大学)、Helen Marrow(塔夫茨大学)和Michael Jones-Correa(宾夕法尼亚大学)一起，在两个高度隔离的城市——亚特兰大和费城，以及四个不同的群体中——白人和黑人，以及第一代墨西哥和印度移民——研究了这些关系。我们想看看美国出生的人和移民之间地位地位的结构性差异如何也会影响他们接触经历的性质、持续时间和结果．

基本上，我每天都在思考种族隔离——它不仅限制了接触的机会，还限制了接触的意愿。但我不会争论哪个更重要，我是一个合成器。我在想，“我们如何把我们所知道的关于种族隔离和社会规范的最好的东西结合起来?”我们现在的很多研究都集中在个人的接触经历如何预测政策态度、投票行为、生活在融合社区的意愿、公民参与——它们对更广泛的结构性问题和种族正义的集体行动的影响。与此同时，我们也在思考我们的社会结构是如何影响接触体验的性质和机会的。

爱伯哈考虑到世界正在经历的两极分化程度，群体间的关系似乎更加不稳定。

TROPP如你提了这么重要的一点。人们确实生活在不同的世界里——不仅仅是有两极分化的态度，而且实际上生活在不同的美国。如果人们只接触到两极分化的言论，那么他们对他人的看法会更加夸大，这是基于我们对元认知的了解。同样的基本心理过程也在起作用;只是他们会导致更夸张的元认知，即其他群体如何看待我们，这让我们更加不信任。

所以作为个体，我们有这些相互竞争的动机。一方面，我们可能会因为群体差异而感到威胁，或者与不同的人打交道感到不舒服。另一方面，也有可能获得积极的体验。好吧，如果你没有任何获得积极体验的机会，那么你所拥有的就是威胁、刻板印象、怀疑、不适和不安。我并不一定认为这种接触可以消除所有这些，但我确实认为它可以通过提供新的输入-当人们与不同的人联系时可以做出的新的归因来减轻它。他们不会说:“我不信任这些人。”他们可能会说:“我以前从来没有了解过他们。”它们看起来并没有那么可怕。”

我将分享一点我和纽约大学的埃里克·诺尔斯(Eric Knowles)共同研究的论文，因为有很多关于社区人口特征如何影响美国白人态度的研究，而且通常是消极的方向。也就是说，在白人居住的地方，种族或少数民族的比例越大，往往就越有强烈的种族威胁感，对其他种族和民族成员的态度就越不积极。与此同时，心理学和社会学的研究表明，白人社区中种族和少数民族的比例越大，接触的机会就越大，而接触的机会又与更积极的态度和更低的种族威胁意识有关。

根据埃里克收集的一些数据，我们进行了进一步的分析，我们基本上复制了这种模式——更大的种族和民族比例加剧了白人的种族威胁，也与更多的接触机会有关这与较少的种族威胁有关。但随后我们也研究了这些群体接触的社会经济环境，用高失业率的指标，比较了可能处于极端经济威胁条件下的白人居民的反应，与失业率较低地区的白人居民的反应。如果你把这看作是威胁效应和接触效应——社区多样性对威胁的直接影响和社区多样性通过接触对威胁的间接影响——我们基本上发现，在两种情况下，接触效应的大小是相当的。188金宝搏官网app注册这有点像，接触是在发挥作用，不管白人生活的经济条件如何。

然而，真正不同的是种族和民族多样性对威胁的直接影响。188金宝搏官网app注册在失业率高的地方，种族多样性与更强烈的威胁感有关，这似乎掩盖了接触效应。188金宝搏官网app注册当你观察失业率低的地区时，种族和民族多样性与很少的威胁联系在一起。188金宝搏官网app注册所以你基本上看到的是，实际上并不是种族和民族多样性本身推动了这些威胁效应。188金宝搏官网app注册这实际上是与种族和民族多样性出现的空间相关的经济条件。188金宝搏官网app注册因此，如果我们真的想减少威胁，改善接触的条件，我们就需要关注这些经济指标，减轻每个人的负担，这样种族和民族的接触就不会显得那么具有威胁。

爱伯哈:我也在传递我所看到的一些东西，那就是很多人在这个种族动荡的时刻感到悲伤、愤怒、恼怒。他们已经失去了希望。你如何帮助他们相信有可能发生真正持久的改变?

TROPP在我看来，这种感觉是完全有道理的。虽然我们中的许多白人不一定会有自己的群体被本应保护他们的人谋杀的经历，但我知道，白人社区和其他种族和民族社区的一部分人希望并愿意为更大的平等和正义而努力。

我们在另一篇文章中探讨了这个问题研究白人如何见证歧视例如，在费城星巴克事件中，一名黑人男子在等待同事时被警察带走，或者在耶鲁大学宿舍发生的事件中，一名黑人学生在公共休息室睡着了，警察被叫去抓他。我们使用了这些案件的视频，看看它们是否让白人更愿意考虑并可能参与种族正义的集体行动。我们还发现了解和关心有色人种，特别是黑人，投资于他们的福利和他们的社区，与更大的意愿支持种族正义的努力有关．但我们也发现，目睹这些时刻有助于白人在更深层次上意识到，这种情况永远不会发生在他们身上。通过提高种族特权意识的机制，他们更愿意参与种族正义的集体行动。我认为我们已经看到了更多这样的情况，特别是自从乔治·弗洛伊德被谋杀之后，很多白人参加了抗议活动，张贴了“黑人的命也是命”的标语。

坦率地说，我认为我们作为一个领域没有像其他学科那样具有公共影响力的原因之一是因为我们并不总是自己最好的倡导者。为了尽可能做到科学和客观，我们并没有把所有的见解都分享给那些可能产生影响的人。

琳达·r·特罗普

爱伯哈:但与此同时，人们甚至对谈论种族问题也有抵触情绪。我们看到了一种坚定的信念，即色盲是我们前进的唯一途径，任何提及种族的言论实际上都是种族主义。

TROPP:是的，我想到了最近反对批判种族理论的辩论。我希望我们能做的是，通过研究或宣传，或任何我们认为合适的渠道，以比我们一直以来所做的更大的努力来抵制这种反对。我想到了这个国家的政治，那里有一个非常响亮，资金充足的少数人，他们抨击批判性的种族理论。这就是我对冷漠的担忧真正发挥作用的地方，因为我怀疑，大多数美国人在报道我们国家历史功绩时，会重视准确性，会重视让我们的孩子了解我们是谁，会重视让我们的孩子了解我们是谁，会重视让他们为我们过去的一些事情感到自豪，可能不会那么为我们过去的其他事情感到骄傲。要对自己诚实。最近，我与一些政策倡导者和政策制定者通话，讨论我们需要如何更积极主动地改变叙事——我们仅仅试图捍卫批判的种族理论是不够的，而是要真正地说，“作为一个美国人意味着什么?”这意味着照顾我们的邻居，帮助其他需要帮助的人。”从这个角度来看，我认为我们希望对自己是谁以及我们可以成为谁感觉良好，认识到还有一段路要走。

我们要做的事情多得令人难以置信，我认为我们只需要更有发言权，更愿意参与公共辩论和政策制定。坦率地说，我认为我们作为一个领域没有像其他学科那样具有公共影响力的原因之一是因为我们并不总是自己最好的倡导者。为了尽可能做到科学和客观，我们并没有把所有的见解都分享给那些可能产生影响的人。也许如果我们在地方层面做更多的工作，专注于包容和融合，创造我们想要居住的社区类型，那么我们就可以在更高的联邦或政治层面建立政治意愿。这与我的研究专业知识相去甚远，但说实话，这就是我的想法。

爱伯哈我想我们可以在不远的地方结束。你指挥麻省大学公众参与项目．多谈谈这个问题，这样其他心理学研究人员就能理解这里的任务以及驱动它的原因。金宝搏官网登录

TROPP:大约15年前，当我开始在马萨诸塞大学学习时，我很幸运地遇到了一些志趣相投的学者，他们在社会学、经济学、公共卫生和各种领域从事这种类型的学术研究。我们在志愿者的基础上开始了这个项目，多年后变得更加正式。基本上，我们每学期都提供研讨会、小组讨论和编程，以培训教师开展从事学术研究的能力，不管是什么形式。对一些人来说，这可能看起来像写专栏。对于其他人来说，这可能是与当地立法者合作或进行社区参与的研究。无论他们希望从事何种工作，我们都设法支持他们。

我们还有一个为期一学期的项目，教职员工可以申请每两周进行一次深入培训:媒体培训;专栏写作训练;工作采购参与产品，如白皮书或政策简报。他们还会与参加过该项目的同行之外的教师导师配对。在新冠疫情之前，我们将参观波士顿的州立法机构，在那里他们将与政策制定者会面，讨论他们的工作。

现在我共同指导这个项目继续给我更多的见解，让我知道我们可以用许多不同的方式来改变世界．通常，当我们作为心理学家和研究人员考虑公众参与时，我们会想到在金宝搏官网登录《纽约时报》．我只是想让人们放心，他们可以通过很多不同的途径成为敬业的学者。这实际上取决于你想做的活动的类型，你想接触的人的类型，他们的需求是什么，以及考虑到你的洞察力，你可能如何帮助他们满足这些需求，并使他们的工作尽可能有效。

爱伯哈琳达，能和你一起度过这段时间是我的荣幸。非常感谢你为这个领域和社会所做的一切。感谢你。

TROPP:同样的。真的很荣幸，詹妮弗。谢谢你抽出时间。

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