如何让人们关注不平等

4月12日，两名黑人男子拉森·纳尔逊(Rashon Nelson)和唐特·罗宾逊(Donte Robinson)在到达费城一家星巴克几分钟后被捕，其中一名男子在没有从店里买任何东西的情况下要求使用洗手间。星巴克首席执行官凯文·约翰逊在新闻发布会上并亲自向这些人道歉。约翰逊并没有直接说这是种族偏见，但他表示，星巴克在承诺采取措施防止此类事件再次发生后，立即“坚决反对歧视或种族定性”。他还宣布，公司在美国的8000家门店将在5月的一个下午关闭，以进行“种族偏见教育”。虽然这似乎是一个负责任的步骤，但一些心理学家批评了这一举动，称培训本身并没有被证明能减少偏见或歧视，而且该公司没有为成功设定任何衡量标准。

许多行为科学家抱怨说，星巴克和其他公司没有利用广泛的研究来改善种族关系和遏制歧视。

在一个审查发表在心理科学的最新方向，社会心理学家琳达·特罗普(马萨诸塞大学阿姆赫斯特分校)和菲奥娜·凯特·巴洛(昆士兰大学)提出了一个让人们关心不平等的有效途径:与不同种族和民族的成员交谈和互动。

特罗普和巴洛指出，美国和其他地方的种族不平等是客观存在的。与白人相比，美国黑人的工作收入更低，黑人和拉丁裔求职者被聘用的可能性更小。美国黑人获得优质教育的机会较少，被监禁的比率是白人的5倍。

白人总体上不承认或不接受不平等。根据皮尤研究中心2016年的研究，只有36%的美国白人认为种族歧视是黑人生活的主要限制因素。根据2011年的一项研究，许多美国白人认为，对白人的歧视至少和对黑人的歧视一样普遍。

在他们的研究中，特罗普和巴洛发现，不同种族群体之间的接触可能是减少偏见和改善对其他群体态度的最佳途径。接触增加了平等的心理投资，使人们更有同理心，增加个人相关性，并使其他种族的人更人性化。

同理心

2017年的一项研究发现，与黑人接触更多的白人研究参与者对这些经历更感同身受，对黑人受到的待遇更愤怒。然而，同理心不仅仅是感觉。在2008年的一项研究中，白人大学生对校园内仇恨犯罪的黑人受害者表现出了更多的同情，他们也表示会代表黑人学生采取更多的集体行动(抗议、写信、参加社区会议)。

“因此，感同身受的关心——也就是关心黑人和他们所经历的不公正——可能会促使白人采取行动，促进种族正义，”特罗普和巴洛写道。

相关性

研究人员在他们的评论中写道:“对于优势种族群体的成员来说，承认种族不公正和不平等最初似乎与自己或自己的群体利益背道而驰。”金宝搏官网登录

然而，与其他种族群体的接触可以增强一个人的感觉，即另一个群体的待遇和结果与自己的利益有关。心理科学家斯蒂芬·赖特在2005年的一份报告中描述了一个实验，在这个实验中，白人女性被随机地与亚裔美国人、拉丁裔美国人或白人伴侣配对。在接下来的8周内，合作伙伴在四次会议中参与了建立友谊的活动。与有白人伴侣的白人女性相比，有亚裔或拉丁裔伴侣的白人女性对这些群体的态度有所改善。他们对未来与其他种族的人交往的前景表示不那么焦虑，也不太可能支持一些全州范围内的“反少数族裔”政策。后来，当被问及应该削减哪些学生团体的资助时，有不同种族伴侣的白人女性不太可能提议削减“亚太岛民学生联盟”和“拉丁裔/墨西哥裔学生协会”的资助。

人性化

金宝搏官网登录研究人员发现，优势种族群体的成员经常使弱势群体失去人性。他们倾向于将人类情感的全部范围归于自己群体的成员，而不是其他人。

金宝搏官网登录然而，研究非人性化的研究人员发现，与其他群体成员的友好合作互动会让人们认识到自己群体之外的人类特征和情感。根据2013年Dora Capozza和她的同事的一篇文章，非人性化会减少帮助的意图和行为，促进攻击，限制宽恕，并被用来为过去的错误行为找借口。在同一篇文章中，研究人员详细介绍了他们对意大利人的金宝搏官网登录研究，以及他们对外国人和来自意大利其他地区的意大利人的看法。他们发现，那些与不同群体成员有更多接触的人认为他们有更多独特的人类特征，比如推理、理性和道德。那些很少与他人接触的人将外群体描述为本能、动力和冲动等品质。虽然人类有这些品质，但它们也是动物的特征。

作者强调，不同群体成员之间亲密友好的接触效果最好，而不是肤浅或敌对的接触。

特罗普和巴洛还警告说，群体间接触存在一些真正的障碍。由于我们天生的倾向或习得的习惯，人们倾向于在心理上给别人分类，而更关心自己的群体。他们也倾向于感知来自其他群体的真实或想象的竞争和对机会、资源或地位的威胁。美国的历史和现状助长了社区、学校、城市和州的地理隔离。

虽然这种现象在个人层面上解决了不平等问题，但特罗普和巴洛为将其付诸行动提供了政策和社区层面的建议。他们鼓励社区采取措施减少邻里隔离，促进种族群体之间的空间、活动和其他联系。他们指出，机构当局、团体领导人和媒体人物有机会塑造支持团体接触的规范。

参考文献

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Mallett, r.k.， Huntsinger, j.r.， Sinclair, S.， and Swim, j.k.(2008)。透过他们的眼睛看:当大多数群体成员代表外部群体采取集体行动时。组过程和组间关系, 11(4), 451 - 470。doi: 10.1177 / 1368430208095400

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