写一个新故事:叙事如何改善群体间的态度

歧视行为对少数民族和宗教群体、残疾人、女同性恋、男同性恋、双性恋和跨性别者(LGBT)群体、妇女和其他群体的心理损耗在科学文献中得到了充分证实。研究发现，在与他人交往中经常面临偏见的人更有可能辍学，在职业上的效率更低，而且可能比同龄人的身心健康状况更差。

Sohad Murrar(州长州立大学)和Markus Brauer(威斯康星大学麦迪逊分校)在文章中写道，虽然教育机构和工作场所越来越多地采取措施促进公共空间的多样性开放，但真正改变人们心灵和思想188金宝搏官网app注册的力量可能在于我们每天消费的电视节目、书籍和其他媒体心理科学的最新发展方向．

Murrar和Brauer写道:“当人们决定读一本书或看一个电视节目时，他们希望得到娱乐，而不是被说服改变他们的态度。”“因此，叙事中包含的微妙信息不太可能威胁到个人对独立的基本需求，因此不太可能引起反抗。”

作者解释说，群体间的态度与我们的社会身份密切相关，所以有意识地解决我们自己的偏见可能需要高度的动机和周到的考虑。

研究发现，当这些条件不满足时，传统的减少偏见的措施，如多样性培训、群体间接触和隐性偏见活动，会引发高度的态度抗拒，导致参与者关注潜在的反驳理由、忽视来源的理由和愤怒的感188金宝搏官网app注册觉，而不是干预本身。当个人的自决意识受到威胁时，比如当个人有义务参与雇主或教育机构的干预时，个人可能会更抗拒态度的改变。

作者写道:“这些方法间接地告诉人们，他们有问题，他们需要改变，因此产生了抵触情绪。”

另一方面，媒体通常能够传达关于积极的群体间关系的微妙信息，同时最小化个人对说服意图的感知。将个人带入一个虚构的世界也会鼓励他们在情感上认同角色，这些角色可能是亲社会行为的典范。

在一项研究中，Murrar和Brauer发现，观看情景喜剧的参与者将一群加拿大穆斯林描绘成可爱和容易引起共鸣的人，他们在隐性和显性偏见方面的得分低于观看全白人情景喜剧的参与者。这些效果在观看后立即和4周后都存在。

在类似的研究中，卢旺达人听了关于减少群体间敌意和不信任的广播肥皂剧后，对后代与外群体成员结婚持更开放的态度，而欧洲裔美国人的孩子听了关于著名非洲裔美国历史人物的短篇叙述后，对黑人的评价更积极。

Murrar和Brauer补充说，参与者在观看由加拿大穆斯林主演的4分钟音乐视频后，与参加想象接触练习的参与者相比，偏见的减少幅度更大，这表明娱乐教育干预在促进多样性开放方面既可扩展又有效。188金宝搏官网app注册

重要的是，研究表明，描绘的例子不受欢迎的行为可能适得其反，特别是当固执的角色是主角或他们的行为未能面对社会反响时。一个典型的例子就是经典电视剧中的人物阿奇·邦克，一个工薪阶层的父亲，据说他“相信他听到过的每一个刻板印象”。在Neil Vidmar和Milton Rokeach领导的一项对405名美国和加拿大参与者的研究中，许多参与者报告说，他们并不认为阿奇的观点是被嘲笑的(正如节目制作人所打算的那样)，他们实际上认同阿奇，认为他使用种族和民族侮辱没有什么不对。

作者写道，还需要进一步的研究来确定作者和编剧如何在不强化他们行为的情况下描绘负面角色，并调查观众的自我选择如何影响叙事的多样性信息的有效性。188金宝搏官网app注册

Murrar和Brauer写道:“在社会范围内，向更积极的群体间态度的转变，既取决于特定叙事的有效性，也取决于消费者选择接受这种叙事的可能性。”

参考文献

马晓明，张晓明，张晓明(2018)。娱乐教育能有效减少偏见。群体过程与群体间关系，21, 1053 - 1077。doi:10.1177 / 1368430216682350

Murrar, S. & Brauer, M.(2019)。克服改变的阻力:使用叙述创造更积极的群体间态度。心理科学当前方向，28(2), 164 - 169。doi:10.1177 / 0963721418818552

维德马，N.和罗基奇，M.(1974)。阿奇·邦克的偏执:选择性知觉和暴露的研究。传播杂志，24(1) 36-47。doi:10.1111 / j.1460-2466.1974.tb00353.x