刻薄的老板也会让自己痛苦

如果你曾经遇到过一个老板，他的管理灵感直接来自穿普拉达的女魔头或办公空间在美国，你可能会认为恃强凌弱的老板们以仗势欺人为乐。正如梅尔·布鲁克斯所说:“当国王真好。”但佛罗里达大学的一个研究小组的新研究表明，对领导者来说，像城堡里的国王一样行事并非没有后果。

研究人员Trevor Foulk、Klodiana Lanaj、Min-Hsuan Tu、Amir 金宝搏官网登录Erez和Lindy Archambeau对100多名在职商业领袖进行了跟踪调查后发现，在办公室有虐待行为的经理更有可能产生消极想法，下班后也更难以放松。虐待行为还会让人在工作场所感到能力不足、不受尊重和自主。

“这颠覆了滥用领导的剧本，”福克在一份声明中说新闻稿．“我们倾向于认为，有权有势的人只是四处滥用权力，他们对此完全没有意见，但权力对掌权者的影响要复杂得多。”

福克及其同事写道:“我们的综合框架表明，行为者可能会因自己的虐待而受伤，从而帮助我们以不同的方式思考虐待行为。”“也就是说，我们的研究表明，对施虐者来说，虐待并不是没有后果的，而是虐待最终会让施虐者感到困扰。”

之前的研究发表在心理科学研究表明，权力感会让领导者对受到威胁的自我更加敏感。当领导者持有这些扭曲的期望时，他们最终可能会将正常的、中立的互动视为威胁或粗鲁，从而导致他们猛烈抨击。

作者Nathanael J. Fast和Serena Chen写道:“令人吃惊的是，37%的美国工人——大约5400万人——在工作中受到过欺负，主要是被老板蓄意破坏、大喊大叫或轻视。”“这一统计数据与表明社会权力与侵略之间存在联系的研究相一致。”

但是，福克和他的同事们并没有让老板高兴起来，而是假设这些消极的互动会渗透到一天中的其他时间，让老板感到担心、不受尊重和不受欢迎。

福克及其同事写道:“尽管有明确而令人信服的证据表明，与有权有势的人交往可能对无权无势的人有害，但人们对权力引发的负面行为和观念如何影响有权有势的人自己却知之甚少。”

为了验证他们的理论，研究团队招募了108名参加emba课程的高级商业领袖。数据是通过一系列日常调查收集的。参与者在连续10个工作日的每个工作日的三点通过电子邮件进行调查。

在10天的研究中，有5天参与者被启动了“权力”条件，另外5天他们被启动了控制条件。在权力启动任务中，参与者被暗示和明确地提示他们认为自己拥有权力。

在其中一个隐式任务中，参与者完成了几个缺失字符的单词片段(例如，“p o w _ r”)，并被要求用想到的第一个单词完成每个片段。在权力条件下，七个词片段是与权力相关的词(即，“老板”，“权威”，“执行”)，而在控制条件下，所有词都被设计为中性词(即，“吉他”，“岛屿”，“抽屉”)。参与者还被要求写一段简短的文字，描述自己强大的情况或中性的经历。

在下午的调查中，参与者回答了他们当天在工作中是否有任何虐待行为的问题，比如大喊大叫、咒骂或对同事和下属粗鲁。他们还被问及自己是否曾遭受过任何负面或虐待行为。

在深夜，参与者回答了一项测量放松和休闲感觉的调查。

正如研究人员所金宝搏官网登录怀疑的那样，感觉自己强大的人更有可能做出虐待行为，他们也更有可能察觉到他人的粗鲁行为。与同事发生冲突的领导者最终会感到不那么放松，能力不足，不受尊重。

有趣的是，心理力量对所有领导者的影响并不相同。亲和性得分高的领导不太可能做出虐待行为，即使是在被赋予权力之后。

出于这个原因，福克和他的同事们建议，公司可能会考虑让更容易相处的人担任要职。

福尔克说:“尽管你的老板看起来像个混蛋，但他们处理问题的方式和我们很多掌权的人一样。”“他们不一定是怪物。”

参考文献

Fast, n.j, and Chen S.(2009)。当老板感到权力、无能和侵略性不足时。心理科学，2009(11), 1406 - 1413。doi: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02452.x

fulk, T.， Lanaj, K.， Tu, M. H.， Erez, A.， & Archambeau, L.(2017)。沉重的是头戴王冠:一个演员为中心的方法，日常心理权力，滥用领导行为，和感知的不文明。管理学会学报．doi: 10.5465 / amj.2015.1061